Ciprian Ciucu a câștigat alegerile la Primăria București. Anca Alexandrescu l-a învins pe Daniel Băluță. Marcel Ciolacu este noul președinte al CJ Buzău>
Hoții de buzunare sunt la un click distanță
Cred că am citit sau auzit cu toții de cazuri în care cineva a fost sunat de la Bancă/Compania de telefoane/Asigurări/Poliție – chiar și Poliția a fost sunată de… Poliție. Textul e un pic lung, dar e important să-l citiți, vă poate ajuta. Sper cel puțin.
Personal, mi s-a întâmplat și mie. De vreo câteva ori, să fiu sunat de unii și alții care au zis că sunt de la tot felul de “instituții”. Cea mai interesantă experiență proprie – 12 iulie ’24, când am fost sunat de cineva de la un serviciu de plăți. Obosit și stresat din cauza muncii, omul a zis o sumă aproape reală, aproape, ăla a fost primul moment în care am avut dubii, dar, pentru că nu mai știam exact suma, am continuat discuția, pentru că, totuși, când te sună cineva și îți spune fraudă, și tu încerci să rezolvi și probleme la muncă, sistemele proprii de siguranță nu percutează chiar cum trebuie, dar erau acolo. Așadar, discuția a continuat eu încercând să aflu ce și cum, el încercând să afle date despre mine – până când, într-un final, a cerut să instalez un soft de acces la distanță – momentul când am zis clar, nu e e cine susține că e. Nimeni, nici un departament antifraudă din lumea asta (și da, toți ne uităm la televizor) nu o să te sune să-ți spună vezi că…
În cel mai rău caz (și da, se poate – un anumit FinTech (bancă on-line) a făcut-o) vor bloca cu de la sine putere cardul/mecanismul și vor aștepta să luați legătura cu ei.
Bun, îmi pare rău pentru lunga introducere, dar era oarecum necesară pentru punerea în context.
Pe scurt, când cineva vă sună din partea oricui, solicitați să se identifice ei, înainte să le dați datele dvs. (dacă vă sună de la Bancă, spre exemplu, cereți-le să vă spună care este valoarea ultimei tranzacții, sau chiar data și ora – dacă într-adevăr sunt de la Bancă, vor discuta cu voi) sau, cereți-le să rezolve intern și să stabilească o programare la Ghișeu, cu reprezentantul dvs. de cont, dar fără a le spune numele reprezentantului. Cereți-le și să vă transmită toate documentele pe mail sau pe poștă, înainte de a le semna. Iar, înainte de a le semna, mergeți și verificați personal dacă oferta există.
Da, este foarte posibil ca uneori să existe (spre exemplu la unele companii de comunicații) oferte dedicate anumitor tipuri de clienți (așa numita fidelizare). Dar, chiar și așa, totul este transparent și cu o foarte ușoară trasabilitate (departamentul clienți va avea notat că ați fost contactat pentru ofertă și se poate verifica ce și cum).
Așadar, nu le oferiți informații despre voi, dar cereți-le întotdeauna informații despre ei: cine sunt, ce vor, de ce vor și, dacă insistă, spuneți-le să vă facă o programare la Birou și să vă vedeți personal.
(Florin Pîcă)
Lasă un răspuns